Privacybeleid

Fram BV hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Fram BV
Neerveld 13, 2550 Kontich, België
Ondernemingsnummer: 1027.770.032 · btw BE1027.770.032
RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen
E-mail: info@framramen.be · Telefoon: +32 (0)3 318 88 88

Fram BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en in het kader van onze dienstverlening aan professionals worden verzameld.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Gegevens die je zelf doorgeeft via het offerte- of contactformulier: bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, jouw rol (installateur, aannemer, …), volume-indicatie, gewenste oplossing en je boodschap.
• Gegevens die je doorgeeft wanneer je solliciteert via het sollicitatieformulier, per e-mail of telefonisch: naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats, de vacature waarvoor je solliciteert, je boodschap, eventueel een link naar je cv of LinkedIn-profiel, en wat je ons tijdens de sollicitatiegesprekken vertelt.
• Gegevens bij e-mail- of telefonisch contact en in het kader van offertes, bestellingen, leveringen en facturatie (o.a. facturatie- en leveringsgegevens, projectinformatie).
• Technische gegevens bij websitebezoek: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s en tijdstip, zoals geregistreerd in de serverlogs van onze hostingprovider, en de strikt noodzakelijke cookies beschreven in ons cookiebeleid.

Onze website richt zich op professionals en op kandidaten voor onze vacatures. We verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen en geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens en op welke rechtsgrond?

Doel	Rechtsgrond (art. 6 AVG)
Beantwoorden en opvolgen van offerte- en contactaanvragen	Uitvoering van precontractuele maatregelen (art. 6.1.b)
Klantenbeheer, uitvoering van bestellingen, levering en facturatie	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) en wettelijke verplichtingen, o.a. boekhouding en btw (art. 6.1.c)
Behandelen van je sollicitatie en selectie van kandidaten	Precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6.1.b)
Je sollicitatie langer bewaren voor toekomstige vacatures (wervingsreserve)	Enkel met je uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a), die je op elk moment kunt intrekken
Beveiliging, goede werking en misbruikpreventie van de website	Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)
Commerciële communicatie aan bestaande zakelijke relaties over vergelijkbare producten	Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f), met de mogelijkheid om je op elk moment uit te schrijven
Statistische analyse van het websitegebruik (enkel indien ingeschakeld)	Toestemming via de cookiebanner (art. 6.1.a)

4. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en enkel voor zover nodig:

• Hosting- en IT-dienstverleners (o.a. onze webhosting met datacenter in de Europese Unie, e-maildiensten en boekhoudsoftware), die optreden als verwerker onder een verwerkersovereenkomst.
• Onze installatiepartner Cralux, uitsluitend wanneer je kiest voor levering met installatie via Cralux: dan delen we de project- en contactgegevens die nodig zijn om de plaatsing te plannen en uit te voeren.
• Transporteurs voor de levering op de werf of het afleveradres.
• Overheidsinstanties wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

We geven je gegevens niet door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij met passende waarborgen zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Offerte- en contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: maximaal 24 maanden na het laatste contact.
• Klant-, bestel- en facturatiegegevens: zolang de zakelijke relatie loopt en daarna volgens de wettelijke bewaartermijnen (boekhoudkundige stukken 7 jaar, btw-facturen 10 jaar).
• Sollicitaties die niet tot een aanwerving leiden: maximaal 6 maanden na het einde van de selectieprocedure (bij een spontane sollicitatie: maximaal 6 maanden na ontvangst). Geef je ons toestemming om je gegevens bij te houden voor toekomstige vacatures, dan bewaren we ze maximaal 2 jaar. Word je aangeworven, dan gaan je gegevens over naar je personeelsdossier.
• Serverlogs: maximaal 12 maanden.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

Onze website is beveiligd met TLS (https). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die ze nodig hebben voor hun taak. Onze gegevens worden gehost in datacenters binnen de EU en regelmatig geback-upt. We laden geen externe lettertypes of trackers van derden op de website.

7. Welke rechten heb je?

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Toestemming die je gaf, kun je op elk moment intrekken. Stuur je verzoek naar info@framramen.be; we antwoorden binnen één maand. Om je identiteit te controleren kunnen we om bijkomende informatie vragen.

Ben je niet tevreden met de manier waarop we je gegevens verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel · +32 (0)2 274 48 00 · contact@apd-gba.be · www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies

Voor het gebruik van cookies op deze website verwijzen we naar ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of nieuwe diensten. De meest recente versie staat altijd op deze pagina; de datum van de laatste wijziging vind je bovenaan.